Ombudsman Terima 383 Aduan soal kinerja Polri

Jumlah tersebut menjadi indikasi, jika Polri belum bisa memberikan pelayanan publik yang baik kepada masyarakat. Di Jakarta, Ombudsman Bidang Penyelesaian Laporan, Budi Santoso mengatakan dari sejumlah laporan yang masuk, mayoritas kekecewaan masyarakat terhadap Polri ditujukan dalam hal pelayanan administrasi pembuatan SIM, BPKB, STNK dan TNKB. Selain pelayanan administrasi, di dalam proses penyelidikan atau penyidikan atas sebuah perkara juga sering berlarut-larut.