Batik Air Akhirnya Pulangkan Koper Kaesang yang Nyasar Hingga Medan

Insiden koper nyasar yang menimpa putra Presiden Joko Widodo (Jokowi), Kaesang Pangarep, akhirnya mendapat jawaban dari pihak Batik Air. Batik Air pun meminta maaf kepada Kaesang karena koper miliknya terbawa hingga ke Bandara Kualanamu Medan.

Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, mengungkapkan bahwa pihaknya telah menerima keluhan dari Kaesang yang kehilangan kopernya. Mereka pun memintaan maaf, namun tidak dijelaskan penyebab atas nyasarnya koper dari Kaesang.

“Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Kaesang Pangarep, Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul,” ujar Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro lewat keterangan tertulis pada Senin, 14 November 2022.

Koper tersebut pun sudah dikirimkan ke alamat yang bersangkutan dan telah diterima oleh pemiliknya. Pihak dari Batik Air masih melakukan proses investigasi terkait bisa nyasarnya koper dari Kaesang.

“Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu,” kata dia.

Baca Juga: Hacker Bjorka Klaim Curi 44 Juta Data MyPertamina

Sebelumnya, Kaesang telah membagikan pengalamannya ketika terbang ke Surabaya. Namun, kopernya justru nyasar hingga ke Bandara Kualanamu Medan.

Kaesang pun langsung membagikan pengalamannya ini kei akun twitter resminya @kaesangp.

“Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air,” cuit Kaesang lewat akun Twitternya.

Penulis: Rifqi Fadhillah