Jakarta (27/08/2012) Pemerintah mengklaim pelayanan publik di Indonesia sudah cukup membaik. Perbaikan pelayanan di indikasikan salahsatunya melalui keberhasilan pelayanan publik di beberapa daerah seperti di Surabaya dan Bali. Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi dalam pembukaan acara Pameran, Konferensi dan Pertemuan Pemangku Kepentingan di Jakarta hari ini mengatakan perbaikan pelayanan publik merupakan prestasi yang patut diapresiasi meski diakui publik masih terus mengeluhkan layanan publik dari aparat birokrasi. Ia pun mengakui sebagai bagian negara Asean posisi Indonesia masih jauh tertinggal dari Malaysia dan Singapura. Termasuk, dari sisi pemeringkatan korupsi Indonesia masih berada pada indeks 3 sedangkan Malaysia di posisi 7 dan Singapura pada posisi 9. Namun Azwar tetap optimis perbaikan layanan publik dan pemberantasan korupsi di Indonesia akan terus meningkat hingga indeks 3,5 ditahun 2013.
Menpan dan Reformasi Birokrasi, Azwar Abubakar menambahkan reformasi birokrasi menjadi fokus pemerintahan SBY-Boediono. Percepatan reformasi birokrasi salahsatunya dilakukan lewat 9 langkah percepatan yang ditargetkan berjalan dengan baik dengan tujuan peningkatan pelayanan publik pengurangan penyalahgunaan kekuasaan dan peningkatan efektifitas dan produktivitas pemerintahan. (eko/pum)